상품을 찾고 촬영까지 끝났다면 이제 고객에게 상품을 보여줄 차례입니다.
아무리 좋은 상품이라도 상세페이지가 부족하면 구매로 이어지기 어렵습니다.
저도 쇼핑몰를 운영하면서 상세페이지 구성을 여러 번 바꿔봤습니다.
그 과정에서 느낀 것은
좋은 상세페이지는 예쁘게 만드는 것이 아니라, 고객이 구매하기 쉽게 만드는 것이라는 점이었습니다.
이번 글에서는 제가 실제 쇼핑몰를 운영하면서 사용했던 상세페이지 제작 순서를 소개해 보겠습니다.
이 글은 제가 직접 쇼핑몰를 운영하면서 사용했던 방식입니다. 사람마다 상세페이지를 만드는 방법은 다를 수 있으니 참고용으로 읽어주시면 좋겠습니다.
📌 이 글를 읽으면 알 수 있는 것
- 대표사진 선택 기준
- 피팅컷은 몇 장이 적당한지
- 상세페이지 순서
- 구매율을 높이는 포인트
- 제가 실제 사용했던 노하우
📌 목차
- 대표사진이 가장 중요합니다.
- 쇼핑몰 소개부터 시작했습니다.
- 피팅컷은 최대한 다양하게
- 디테일컷은 꼭 넣었습니다.
- 모델 정보를 함께 적었습니다.
- 사이즈와 세탁법
- 제가 가장 중요하게 생각한 포인트
- 실제 효과가 있었던 방법
1. 대표사진이 가장 중요합니다.
상세페이지를 아무리 잘 만들어도
고객은 대표사진을 보고 클릭할지 말지를 먼저 결정합니다.
그래서 저는
가장 예쁜 사진보다
핏이 가장 잘 보이는 사진을 대표사진으로 사용했습니다.
고객이
“내가 입어도 이런 느낌이 나겠구나.”
라고 상상할 수 있는 사진이 가장 중요하다고 생각했습니다.
대표사진 하나만 바꿔도
클릭률이 달라지는 경우가 많았습니다.
2. 상세페이지는 쇼핑몰 소개로 시작했습니다.
저는 모든 상세페이지의 첫 부분에
간단한 쇼핑몰 소개 문구를 넣었습니다.
긴 설명이 아니라
쇼핑몰가 추구하는 분위기를 보여주는
짧은 슬로건이었습니다.
그다음부터
상품 사진이 시작되도록 구성했습니다.
작은 부분이지만
쇼핑몰의 정체성을 보여주는 역할을 했다고 생각합니다.
3. 피팅컷은 최대한 많이 넣었습니다.
저는 보통
10장 정도의 착용사진을 올렸습니다.
운영하면서 느낀 것은
피팅컷이 다양할수록
구매율도 함께 올라간다는 점입니다.
정면만 보여주는 것보다
- 앞모습
- 옆모습
- 뒷모습
- 걷는 모습
- 앉은 모습
등 여러 구도와 각도를 보여주면
고객이 핏을 더 쉽게 상상할 수 있습니다.
4. 디테일컷은 꼭 넣었습니다.
디테일컷은 대부분
거래처에서 제공하는 사진을 활용했습니다.
이미
- 앞면
- 뒷면
- 단추
- 카라
- 시보리
등이 잘 촬영되어 있는 경우가 많았기 때문입니다.
추가로
제가 직접 촬영했던 것은
원단을 보여주는 사진이었습니다.
질감이나 두께는
가까이 촬영한 사진이 가장 잘 전달된다고 생각했습니다.
5. 모델 정보는 꼭 적었습니다.
상세페이지 중간에는
항상 모델 정보를 넣었습니다.
예를 들어
- 키
- 몸무게
- 착용 사이즈
를 함께 적었습니다.
고객이 자신의 체형과 비교할 수 있기 때문에
사이즈 문의도 줄어들었습니다.
6. 사이즈표와 혼용률 세탁방법
사이즈표는 최대한 자세하게 작성했습니다.
상의는
- 어깨
- 가슴
- 소매
- 암홀
- 총장
을 표기했습니다.
하의는
- 허리
- 허벅지
- 밑위
- 밑단
- 총장
을 적었습니다.
그다음 혼용률을 표기했습니다.
혼용률은 대부분 옷 케어라벨에 적혀있어 쉽게 확인이 가능합니다.
확인이 어려운경우 거래처에서 안내받아 확인했습니다.
세탁방법은
원단 특성을 기준으로 작성했고,
필요한 경우 거래처에서 안내한 내용을 함께 참고했습니다.
7. 제가 가장 신경 쓴 부분
상세페이지를 만들면서
가장 중요하게 생각했던 것은
사진의 순서와
사진 안에 들어가는 설명 문구였습니다.
단순히 사진만 나열하는 것이 아니라
사진마다
- 어떤 원단인지
- 어떤 핏인지
- 어떤 포인트가 있는지
짧게 설명을 넣었습니다.
고객은 긴 글보다
사진 위에 있는 한 줄 설명을 더 쉽게 읽는 경우가 많았습니다.
8. 실제 효과가 있었던 방법
제가 가장 효과를 봤던 방법은
대표사진을 GIF로 만드는 것이었습니다.
처음에는 일반 사진을 대표사진으로 사용했습니다.
하지만 여러 장의 피팅컷을 연결한 GIF를 대표사진으로 변경한 뒤에는
클릭률과 구매 반응이 더 좋아졌습니다.
움직이는 이미지 덕분에
상품의 핏과 분위기를 한 번에 보여줄 수 있었기 때문이라고 생각합니다.
그 이후에는
대표사진을 대부분 GIF 형태로 제작해서 사용했습니다.
⭐ 제가 절대 빼지 않았던 것
상세페이지를 만들 때
항상 넣었던 것이 있습니다.
바로
옷의 디테일을 설명하는 문구입니다.
예를 들어
- 시원한 원단
- 탄탄한 시보리
- 자연스럽게 떨어지는 핏
- 부드러운 착용감
처럼
사진만으로는 전달하기 어려운 특징을
짧고 간단하게 적었습니다.
고객이 상품을 더 쉽게 이해할 수 있도록 하는 것이 목적이었습니다.
💬 MonTips 한마디
처음에는 예쁜 사진만 있으면 잘 팔릴 거라고 생각했습니다.
하지만 쇼핑몰를 운영하면서 느낀 것은
고객은 사진만 보는 것이 아니라 정보를 함께 확인한다는 점이었습니다.
대표사진은 클릭을 만들고,
피팅컷은 구매를 고민하게 만들고,
디테일 설명은 구매를 결정하게 만듭니다.
상세페이지는 단순히 상품을 소개하는 공간이 아니라,
고객의 궁금증을 하나씩 해결해 주는 공간이라고 생각합니다.
그래서 지금도 상세페이지를 만들 때는 항상
“내가 고객이라면 어떤 정보가 가장 궁금할까?”
를 먼저 생각하며 제작하고 있습니다.